公司創(chuàng)建于1997年,是專(zhuān)業(yè)從事智能制造裝備及工業(yè)機(jī)器人研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù),并圍繞系列產(chǎn)品提供智能工廠(chǎng)整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。2012年,“博實(shí)股份”在深證A股掛牌上市,證券代碼002698。
公司擁有國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心,是國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合試點(diǎn)單位、國(guó)家服務(wù)型制造示范企業(yè)、中國(guó)機(jī)器人TOP10峰會(huì)成員、智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商TOP10、中國(guó)最具投資價(jià)值百?gòu)?qiáng)企業(yè)、智能工廠(chǎng)非標(biāo)自動(dòng)化集成商百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)新經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)企業(yè)、品牌認(rèn)證五星級(jí)和全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級(jí)企業(yè)......
博實(shí)系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于化工、冶煉、物流、食品、飼料、建材等領(lǐng)域,覆蓋國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)所有省區(qū),并出口歐、亞、美、非洲多個(gè)國(guó)家。
作為機(jī)器人及智能工廠(chǎng)解決方案專(zhuān)家,博實(shí)致力于將信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合,打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+智能制造裝備”綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),助力更多制造業(yè)企業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。
技術(shù)支持
覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),總能以最快的速度對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需求做出響應(yīng);
以服務(wù)熱線(xiàn)應(yīng)答為發(fā)起,根據(jù)來(lái)電接聽(tīng)記錄內(nèi)容,分別啟動(dòng)技術(shù)支持、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、任務(wù)分派和問(wèn)題反饋等響應(yīng)程序;
專(zhuān)業(yè)快捷的技術(shù)支持,有效的解決客戶(hù)問(wèn)題、排除故障,必要時(shí)還可提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,由資深的工程技術(shù)人員為客戶(hù)提供產(chǎn)品技術(shù)、安裝、調(diào)試、操作、維護(hù)、保養(yǎng)等技術(shù)培訓(xùn);
培訓(xùn)可在客戶(hù)設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)或博實(shí)公司進(jìn)行。
備件服務(wù)
完善的備件服務(wù)支持體系為客戶(hù)及時(shí)提供質(zhì)量可靠的備件,確保現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正常運(yùn)行;
針對(duì)客戶(hù)備件詢(xún)價(jià)、供貨周期等問(wèn)題,以最快的速度處理并答復(fù)。
檢修改造
對(duì)舊設(shè)備檢修或升級(jí)改造,延長(zhǎng)其使用壽命,降低生產(chǎn)成本,提高投資回報(bào)率;
根據(jù)客戶(hù)檢維修計(jì)劃或改造需求,制定合理的檢維修改造方案,并投入人力、物力,實(shí)施檢維修改造服務(wù)。
保運(yùn)服務(wù)
保運(yùn)服務(wù)為客戶(hù)設(shè)備高效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障;
保運(yùn)服務(wù)還可進(jìn)一步延伸為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù),即同時(shí)承擔(dān)客戶(hù)后處理成套設(shè)備的運(yùn)行操作等生產(chǎn)任務(wù)。
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
針對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行設(shè)備協(xié)調(diào)運(yùn)作的方案設(shè)計(jì)和管理;
對(duì)運(yùn)營(yíng)中的成套設(shè)備進(jìn)行24 小時(shí)不間斷定期巡檢、記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)、出具巡檢報(bào)告,力求實(shí)時(shí)把握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、避免計(jì)劃外的突發(fā)性維修事件;
對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),及時(shí)更換受損或老舊部件,快速排除設(shè)備故障。
銷(xiāo)售熱線(xiàn) | 電話(huà):(86)0451-84367031
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